1_ Respuesta 1

Bueno basicamente se encuentra en el enfoque enfoque organizacional ya que en base a esto se mantiene excelente resultados por la estructuracion enfocada.
Por lo tanto si hablamos sobre la gestión por funciones esta se centra en la estructura tradicional puede ser: 1_por departamentos
2_ por áreas especializadas
Dondese tendra tareas y responsabilidades muy detalladas o digamos especifica para poder estar digamos al tanto o controlado cada uno.

Pero si nos referimos a la gestión por procesos:este ira dirigido mas a la eficiencia y mejora;
va dirido mas o el enfoque y la correcta optimizacion de darle valor al cliente final

2_ Respuesta 2

El cliente o usuario es al que se le debe tener como prioridad, ya que si nos esforzamos para generar los mecanismosnecesarios podremos facilitar y satisfaccion de cada usuario o cliente; esto nos obligara a la mejora continua y por lo tanto a la mejoria y exito.

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