Buenas noches Maria del Milagro.

Su respuesta nos deja ver que, dentro del proceso de planificación estratégica de la Municipalidad, la subproceso de recaudación y cobro no ocupan posiblemente la posición que deberían, lo que abre importantes opciones de mejora. Lo importante, para comenzar a desarrollar la situación “ideal” es reconocer la realidad actual, y a partir de eso, comenzar a construir la situación deseada.

Ánimo, si se puede.

Saludos,