Inicio Foros Programa de inducción a la administración tributaria Foro 2 – Los procesos esenciales y de apoyo Respuesta a: Foro 2 – Los procesos esenciales y de apoyo

#21759

Buen día. Como contribuyente me gustaría contar al menos con forma de pagos en línea, atención especial a las personas de la ley 7935 y 7600. En la municipalidad de Alajuelita considero que se avanza al respecto pero se puede mejorar. Por lo anterior considero que la revisión periódica de la misión y visión de un gobierno local permitirá definir mejores herramientas de trabajo. Sin embargo recordemos que las estructuras funcionales o los procesos de gestión son ejecutados por personas y con ello es vital llevar de la mano los cambios de tecnológicos con los procesos de formación y capacitación de los funcionarios o colaboradores.
Por ejemplo en la Municipalidad de Alajuelita se tiene un sistema de gestión de cobro por medio de servicio externo.
En otro orden de ideas considero que la planificación estratégica con relación al Índice de desarrollo humano permitió pasar de la ubicación 82 a la 50 al año 2022. Además lograron aumentar la recaudación de ingresos.