Buenas noches,

1. Pensando en el macroproceso tributario, ¿cuáles son los procesos estratégicos definidos por la alta dirección de su organización?

Los preocesos estratégicos van desde la definición de la misión visión y valores de la institución. Su objetivo principal asegurar que la empresa se oriente hacia el camino de crecimiento sostenible y el exito a largo plazo.
En cuanto a prosesos tributarios, la institución cuenta con el departamento de cobros que se encarga de implementar y evaluar las estrategias de cobro, para mentener informados a los contribuyentes sobre fechas de pago y facilitar información de formas de pagos tributarios.
Manteniendo la base de datos de los contribuyentes actualizada para una mejor gestión del departamento.

2. ¿Facilita su organización el proceso sustantivo de recaudación y cobro?, si o no y ¿por qué?

Sí, Ya que trabaja su área de conocimiento a las actiividades y funciones para brindar los servicios de manera oportuna y efectiva, normativas que marcan los parámetros de obligaciones tributarias e identificacion a los contribuyentes que estan obligados a cumplirlas.