Quisiera abrir el debate en cuanto al usuario final, no por experiencia, sino que una vez vi en un podcast no recuerdo cuál, que la calidad de un producto o servicio algunas empresas lo estaban empezando a medir de acuerdo a la felicidad de sus trabajadores, sabemos que las empresas van evolucionando y esta evolució ha hecho que muchas empresas se adapten a los factores que les afectan para sobrevivir, pues se ha visto que uno de estos factores ha sido la gestión del capital humano, hago este comentario a manera de poregunta para saber que opinan sobre esto, gracias.