Buenas tardes compeñera, me gustaria enriquecer su con mentario de la siguiente forma

La Gestión basada en los Procesos, surge como un enfoque que centra la atención sobre las actividades de la organización, para optimizarlas, se puede concebir como una red de procesos interrelacionados o interconectados.

La gestión funcional se enfoca en la optimización de las áreas funcionales de la empresa, como lo son finanzas, marketing, producción, entre otras. Dicha estructura organizacional tiende a ser más interna y a fomentar la comunicación formal entre los departamentos.

esas serian una de las principales funciones de dichos procesos.

y con respecto de los actores, los contribuyentes forman parte importante del proceso, ya que es atravez de ellos que las instituciones pueden hacer efectiva las recaudaciones y poder desarrollar proyectos de bienestar para la ciudad o pais.

espero haber enriquecido tu aporte, bendiciones