Buenos días compañero
Con base a lo que mencionaste sobre los macroprocesos, es cierto yo también trabajo en una entidad publica y los contribuyentes siempre le mencionan eso a uno que gracias a que ellos vienen y cancelan los impuestos, las patentes y el servicio de recolección de residuos solidos se pueden hacer proyectos y incluso le dicen que gracias a eso nos pueden pagar.
Sin embargo uno como funcionario trata de explicarles que es por Ley esos cobros. y que gracias a esos dineros recaudados se realizan distintos proyectos para el bienestar del distrito.