Buenos días compañeros (as) y profesor.

Gusto en saludarlos.

Mi aporte es el siguiente:

1. ¿Cuál considera usted que es la principal diferencia entre la gestión por funciones y la gestión por procesos?
La diferencia es que la gestión por funciones se dirige de manera directa a los colaboradores y/o departamentos dentro de una organización, mientras que la gestión por procesos se basa a las funciones concernientes a la estructura organizacional de la misma.
2. Sabiendo que los actores de un macroproceso cumplen determinados roles, ¿cuál de los actores identificados considera es el más relevante? ¿Por qué opina de esa forma?
Existen dos actores relevantes, en este caso como funcionario público me basare en los contribuyentes vs gobierno local; dependiendo de la posición que nos encontremos, los ciudadanos o contribuyentes podrían decir que ellos son fundamentales relevantes ya que con sus aportes cooperan con el desarrollo del cantón, mientras que la institución diría que son más relevantes ya que realizan gestiones pertinentes para el bien común de la sociedad.
3. Cuenta su organización con una metodología de gestión por procesos? En caso afirmativo: ¿cuál ha sido la experiencia de la organización?
Para el gobierno local donde laboro se ejecuta la gestión por funciones.

Feliz fin de semana.