Buenas tardes.

Recordemos que en la gestión por funciones el control se dificulta, aún cuando los jefes pensemos que necesitamos ejercer más control, bajo este esquema se dificulta -sobre todo en los niveles superiores del proceso-.

La alta gerencia sin duda participa en la resolución de los problemas, pero no se necesita que aporten para resolver las situaciones que se presentan en el día a día, esto gracias a que los colaboradores en una gestión por procesos se empoderan y se apropian del proceso.

Muy interesa Ángel la comparación que haces entre tu experiencia en la organización A versus la B. Y si: es frustrante cuando pasas de una a otra.

Recuerda comentar las participaciones de tus compañeros.

Saludos,

Mario Ar.