1. ¿Cuál considera usted que es el principal reto de su organización?

Transformar su administración, lo que facilitará buscar un entorno por procesos, que no solo se visualice de manera vertical sino mezcle y entrelace actividades de forma horizontal, lo que permitirá dejar una administración por islas.

2. Siempre pensando en lo visto en clase ¿cuál considera usted que es su principal reto a nivel personal?

Crear un pensamiento enfocado en la mejora continua, que impacte el servicio al cliente, creando valor y una expectativa diferente a la percibida por los contribuyentes, enfocado en un pensamiento ante la realidad local, nacional e inclusive internacional, sobre la existencia de un marco normativo, pero con posibilidades de hacer las cosas.